Πολιτική Ακύρωσης, Επιστροφής και Υπαναχώρησης

Στην PST (Precision Service Technology), βασική μας προτεραιότητα είναι η απόλυτη ικανοποίησή σας από τις αγορές σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι με κάποιο προϊόν, έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής του προϊόντος ή πλήρους επιστροφής χρημάτων.

1. Προϋποθέσεις Επιστροφής Για να γίνει δεκτή η επιστροφή ή η αλλαγή, το προϊόν θα πρέπει να πληροί αυστηρά τις παρακάτω προϋποθέσεις:

• Να βρίσκεται στην αρχική του, άριστη κατάσταση.

• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή τεθεί σε λειτουργία σε καμία περίπτωση.

• Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, η οποία δεν πρέπει να είναι φθαρμένη ή αλλοιωμένη.

• Να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.

• Η επιστροφή να αφορά αποκλειστικά προϊόν που έχει αγοραστεί απευθείας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

2. Κόστος και Τρόπος Αποστολής

• Το κόστος μεταφορικών για την επιστροφή ή την αλλαγή ενός προϊόντος επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

• Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται κατάλληλα και ασφαλώς συσκευασμένα, ώστε να αποφευχθούν φθορές κατά τη μεταφορά. Η PST δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που ενδέχεται να προκληθούν στο δέμα κατά την επιστροφή του προς εμάς.

• Εάν το επιθυμείτε, η PST μπορεί να μεριμνήσει ώστε να περάσει συνεργαζόμενη εταιρεία courier για την παραλαβή του προϊόντος από τον χώρο σας. Σε αυτή την περίπτωση, το κόστος των μεταφορικών θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής σας ή θα προστεθεί στην αξία του νέου προϊόντος (σε περίπτωση αλλαγής).

3. Διαδικασία Αλλαγής Προϊόντος Μπορείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν σας με οποιοδήποτε άλλο διαθέσιμο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αλλαγής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα:

• Email: pst.service24@gmail.com

• Τηλέφωνο: 210 300 2778

4. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων Εφόσον επιλέξετε την επιστροφή χρημάτων και το προϊόν επιστραφεί και ελεγχθεί επιτυχώς από το τεχνικό μας τμήμα, η διαδικασία ολοκληρώνεται άμεσα.

• Τα χρήματα επιστρέφονται εντός τριών (3) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν.

• Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται μέσω τραπεζικής κατάθεσης (ή IRIS) στον τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) που θα μας υποδείξετε εγγράφως.

5. Εξαιρέσεις Ευθύνης Η PST (Precision Service Technology) δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για επιπλέον χρεώσεις που μπορεί να προκύψουν από τρίτους φορείς, όπως:

• Διαφορές συναλλάγματος.

• Έξοδα εκτελωνισμού και εισαγωγικούς δασμούς (για χώρες εκτός Ε.Ε.).

• Τοπικούς νομικούς περιορισμούς που αφορούν τη διακίνηση συγκεκριμένων προϊόντων.

6. Ακύρωση Παραγγελίας (Πριν την αποστολή) Αν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή της, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο email pst.service24@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 210 300 2778. Εφόσον η παραγγελία δεν έχει παραδοθεί στην εταιρεία courier, ακυρώνεται άμεσα και επιστρέφεται το σύνολο των χρημάτων σας.

 7. Άρνηση Παραλαβής & Αζήτητα Δέματα Κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να φτάσουν τα προϊόντα γρήγορα και με ασφάλεια στα χέρια σας. Σε περίπτωση όμως που η παραγγελία σας έχει εξοφληθεί προκαταβολικά (μέσω κάρτας, IRIS ή τραπεζικής κατάθεσης) και:

• Αρνηθείτε την παραλαβή της από τον διανομέα χωρίς αιτιολογία

• Ή δεν ανταποκριθείτε στις ειδοποιήσεις της κούριερ μέσα στο προβλεπόμενο χρονικό διάστημα με αποτέλεσμα το δέμα να επιστραφεί σε εμάς ως "αζήτητο"

Κατά την επιστροφή των χρημάτων στον λογαριασμό σας, θα παρακρατηθούν τα έξοδα αποστολής καθώς και τα έξοδα επιστροφής του δέματος, προς κάλυψη των εξόδων της μεταφορικής εταιρείας.

Ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή Αν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν το δέμα παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών, η ακύρωση είναι εντελώς δωρεάν και σας επιστρέφεται το 100% του ποσού που καταβάλατε, χωρίς καμία απολύτως κράτηση.

8. Ειδικές Παραγγελίες (Προϊόντα κατόπιν παραγγελίας) Ως «Ειδικές Παραγγελίες» χαρακτηρίζονται τα επαγγελματικά μηχανήματα, εξαρτήματα ή έπιπλα τα οποία δεν διατηρούνται σε άμεσα διαθέσιμο απόθεμα στο κατάστημά μας και προμηθεύονται από το εργοστάσιο ή τον κατασκευαστή κατόπιν συγκεκριμένου αιτήματος του πελάτη.

• Προκαταβολή: Για την εκτέλεση μίας Ειδικής Παραγγελίας απαιτείται προκαταβολή ή και πλήρης προπληρωμή της αξίας του προϊόντος.

• Δέσμευση: Η παραγγελία θεωρείται οριστική και δεσμευτική από τη στιγμή της επιβεβαίωσης και της αποστολής του αιτήματος στον προμηθευτή μας.

• Πολιτική Ακύρωσης: Μετά την επιβεβαίωση και εκτέλεση της παραγγελίας προς τον προμηθευτή, η ακύρωση δεν είναι δυνατή χωρίς επιβάρυνση. Σε περίπτωση ακύρωσης από τον πελάτη, η PST διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει μέρος ή το σύνολο της προκαταβολής για την κάλυψη εξόδων που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί (κόστος προμήθειας, μεταφοράς, διαχείρισης, εκτελωνισμού).

• Εναλλακτικά, κατόπιν συμφωνίας, η επιχείρηση δύναται να προσφέρει πίστωση του καταβληθέντος ποσού για μελλοντική αγορά.