Όροι παροχής υπηρεσιών

Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

1. Εισαγωγή Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της PST (Precision Service Technology). Η χρήση του ιστότοπού μας και οι αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών (Service) από εμάς, διέπονται από τους παρακάτω Όρους και Προϋποθέσεις. Η περιήγηση στον ιστότοπό μας και η πραγματοποίηση παραγγελιών ή αιτημάτων επισκευής, υποδηλώνει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών των όρων.

2. Παρεχόμενες Υπηρεσίες & Επισκευές (Service) Η PST (Precision Service Technology) εξειδικεύεται στην επισκευή επαγγελματικού εξοπλισμού. Η παράδοση μίας συσκευής προς επισκευή, συνεπάγεται την αποδοχή των παρακάτω όρων:

Προέγκριση Κόστους: Για επισκευές το κόστος των οποίων υπολογίζεται έως το ποσό των σαράντα ευρώ (40€), η PST προχωρά αυτόματα στην επισκευή της συσκευής χωρίς να απαιτείται προηγούμενη ενημέρωση και έγκριση από τον πελάτη, με σκοπό την ταχύτερη εξυπηρέτησή του. Για επισκευές άνω των 40€, ο πελάτης ενημερώνεται εκ των προτέρων για το ακριβές κόστος και η επισκευή προχωρά μόνο μετά τη ρητή συγκατάθεσή του (προφορική ή γραπτή).
Χρόνος Επισκευής: Ο εκτιμώμενος χρόνος ελέγχου και επισκευής κυμαίνεται από μία (1) έως πέντε (5) εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος αυτός είναι ενδεικτικός και ενδέχεται να παραταθεί ανάλογα με τον φόρτο εργασίας, το είδος της βλάβης ή τη διαθεσιμότητα των απαραίτητων ανταλλακτικών. Η PST θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση εξυπηρέτησή σας, αλλά δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε έλλειψη ανταλλακτικών από τους προμηθευτές.
Παραλαβή & Παραμονή Συσκευών: Μετά την ολοκλήρωση της επισκευής (ή του τεχνικού ελέγχου, σε περίπτωση μη έγκρισης), ο πελάτης ενημερώνεται για την παραλαβή της συσκευής του. Η PST δεσμεύεται να ειδοποιήσει τον πελάτη τουλάχιστον δύο (2) φορές (μέσω τηλεφωνικής κλήσης, μηνύματος Viber ή email) προκειμένου να προσέλθει για παραλαβή ή να ζητήσει την αποστολή της συσκευής του. Αν η συσκευή δεν παραληφθεί εντός χρονικού διαστήματος τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την πρώτη ειδοποίηση, και εφόσον έχουν προηγηθεί οι προαναφερθείσες οχλήσεις, η PST απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη φύλαξης. Μετά το πέρας των 30 ημερών, το κατάστημα διατηρεί το απόλυτο δικαίωμα να προχωρήσει σε ανακύκλωση ή καταστροφή της συσκευής, χωρίς περαιτέρω προειδοποίηση και χωρίς ο πελάτης να διατηρεί καμία οικονομική ή νομική αξίωση.

3. Προϊόντα & Εγγυήσεις

Όλα τα καινούργια μηχανήματα συνοδεύονται από την εργοστασιακή εγγύηση του κατασκευαστή, η διάρκεια της οποίας αναγράφεται στα χαρακτηριστικά του εκάστοτε προϊόντος.
Τι δεν καλύπτει η εγγύηση: Η εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά κατασκευαστικά ελαττώματα και βλάβες. Δεν καλύπτει βλάβες που προκλήθηκαν από κακή χρήση, πτώση, υγρασία, ελλιπή συντήρηση (π.χ. μη καθαρισμός τροχού από σκόνες), φυσιολογική φθορά αναλώσιμων (π.χ. ρουλεμάν, καρβουνάκια) ή παρέμβαση από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό.
Σε περίπτωση βλάβης εντός εγγύησης, τα έξοδα αποστολής προς και από το κατάστημά μας βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Για λεπτομέρειες σχετικά με τις επιστροφές προϊόντων, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Επιστροφών.

4. Τιμές και Διαθεσιμότητα Όλες οι τιμές που αναγράφονται στο κατάστημά μας περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α. Η PST (Precision Service Technology) διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση. Οι παραγγελίες εκτελούνται βάσει της διαθεσιμότητας των προϊόντων. Σε περίπτωση έλλειψης κάποιου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τον χρόνο παράδοσης ή για εναλλακτικές λύσεις.

4. Τιμές και Διαθεσιμότητα & Τιμολόγηση Εξωτερικού (VIES) Όλες οι τιμές που αναγράφονται στο κατάστημά μας περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α. Η PST (Precision Service Technology) διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς προειδοποίηση. Οι παραγγελίες εκτελούνται βάσει της διαθεσιμότητας των προϊόντων. Σε περίπτωση έλλειψης κάποιου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τον χρόνο παράδοσης ή για εναλλακτικές λύσεις.

Συναλλαγές με Επιχειρήσεις (B2B) Εξωτερικού / Ε.Ε.: Για συναλλαγές με επιχειρήσεις (B2B) εντός Ε.Ε. (π.χ. Κύπρος, Βουλγαρία), παρέχεται απαλλαγή ΦΠΑ 0% (Reverse Charge) μόνο εφόσον ο ΑΦΜ του πελάτη ελεγχθεί και βρεθεί ενεργός στο ευρωπαϊκό μητρώο VIES κατά την ημέρα της τιμολόγησης. Σε περίπτωση που ο ΑΦΜ δεν είναι εγγεγραμμένος στο VIES, η τιμολόγηση γίνεται υποχρεωτικά με τον νόμιμο ελληνικό ΦΠΑ (24%). Ο πελάτης οφείλει να έχει μεριμνήσει μέσω του λογιστή του για την ενεργοποίηση του ΑΦΜ του στο VIES πριν την ολοκλήρωση της πληρωμής.

5. Πνευματικά Δικαιώματα Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (φωτογραφίες, κείμενα, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της PST (Precision Service Technology) και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή ή αναπαραγωγή χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

6. Περιορισμός Ευθύνης Η PST (Precision Service Technology) δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση παραγγελιών που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, καθυστερήσεις εταιρειών ταχυμεταφορών). Επιπλέον, δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε έμμεση ζημία ή απώλεια κερδών προκύψει από τη χρήση των προϊόντων μας ή τη διακοπή λειτουργίας τους λόγω βλάβης.

7. Στοιχεία Επικοινωνίας Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με τους Όρους Χρήσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: